Инструкция создания и подключения MAX-бота в ЭвоБонус
Эта инструкция поможет вам создать собственного MAX-бота и подключить его к ЭвоБонус для дальнейшего использования. Обратите внимание, что функциональность находится в режиме бета — в дальнейшем возможны изменения и обновления.
Откройте сайт https://business.max.ru на компьютере — в браузере и нажмите "Подключить". Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
После регистрации в личном кабинете, вам необходимо из главной страницы перейти на страницу "Чат-боты".
Далее необходимо нажать на иконку своего профиля и на кнопку "Добавить бота".
Заполняем данные и нажимаем "Создать"
После создания бота в разделе "Чат-боты" необходимо перейти в "Расширенные настройки", нажав на кнопку "Настроить"
В расширенных настройках необходимо скопировать токен доступа
В личном кабинете ЭвоБонус в разделе Коммуникации перейдите в раздел MAX-бот, или кликните по ссылке. Скопированный токен доступа необходимо вставить в поле Токен MAX-бота для привязки к системе. Нажмите на кнопку "Сохранить"
После сохранения отобразится сохраненный токен и ссылка на MAX-бот (кнопка Перейти в MAX-бот). Далее:
Активируйте бота, поставить галочку в пункте “Активен”. Нажмите на кнопку "Сохранить"
Скопируйте ссылку мини-приложения ЭвоБонус для его подключения к боту
Вернитесь в расширенные настройки бота в личном кабинете business.max (или перейдите по ссылке). Вставьте скопированную ссылку мини-приложения ЭвоБонус в соответствующее поле. Нажмите "Сохранить"
После выполнения всех шагов бот будет готов к работе с вашими клиентами.
С помощью галочки "Активен" вы можете активировать бота, в таком состоянии бот работает в системе и пользователи могут взаимодействовать с ботом
При выключенном состоянии, бот остается привязан к системе (токен сохранен), но не используется. Сообщения через MAX не отправляются. Пользователи, которые были подключены к боту, сохраняются в системе, но взаимодействие через бота временно недоступно.
При повторном включении бот возобновляет работу без необходимости повторной привязки токена
Уведомления в MAX
Включите настройку "Отправлять информацию о покупке в MAX", если хотите, чтобы ваш MAX-бот автоматически отправлял клиентам сообщение после каждой покупки. Бот пришлёт информацию о сумме покупки, начисленных бонусах и других деталях чека. Чтобы понять, как это выглядит для клиента, нажмите “Пример”.
Сообщения
Здесь вы можете настроить тексты, которые ваш MAX-бот отправляет клиентам при авторизации, регистрации и после успешного входа. Отредактируйте шаблоны под ваш стиль — клиенты будут получать именно эти сообщения.