ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)




г. Москва

Дата размещения: «03» апреля 2024 г.


Настоящий документ представляет собой публичное предложение общества с ограниченной ответственностью «ССТ» (далее – «ООО «ССТ»») именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Сугоняко Романа Петровича генерального директора, действующего на основании Устава, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.

Условия данной оферты могут быть приняты Заказчиком, имеющим намерение получить услугу доступа к Сервису отправки сообщений для самостоятельной отправки Заказчиком Сообщений Абонентам, не иначе как путем присоединения к предложенной оферте в целом.
В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом, то есть полным и безоговорочным принятием условий настоящей публичной оферты и заключением Договора, считается оплата Заказчиком счета за Услуги.

По тексту Договора Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а каждый и по отдельности – «Сторона».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заключить с ним настоящий Договор.

1.2. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
1.3. «Оператор связи» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.

1.4. «Абонент» – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами подвижной радиотелефонной связи одного из Операторов связи.

1.5. «Мобильный терминал» – технические средства, позволяющие Абонентам пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи.

1.6. «SMS-сообщение» – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 латинских символов. В случае, если в сообщение входит хотя бы один кириллический символ, длинна SMS-сообщения сокращается до 70 символов. Если передаваемый текст превышает допустимое число символов для одного SMS-сообщения, он разбивается на несколько сочленённых SMS-сообщений, при этом длинна каждого из сочленённых SMS-сообщений сокращается со 160 символов до 153, а с 70 до 67. В случае отправки двух сочлененных сообщений, их длинна будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длинна будет составлять 459 и 201 символов соответственно. При отправке 5 и более сочлененных сообщений, Исполнитель не гарантирует Заказчику корректность их доставки Абоненту Каждый сегмент SMS-сообщения тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

1.7. «WhatsApp» – мобильное приложение, расположенное по доменному адресу: www.whatsapp.com, позволяющее Абоненту обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, осуществлять звонки, а также передавать видео, фото и прочий медиаконтент.
1.8. «WhatsApp-сообщение» – текстовое сообщение, которое может быть принято WhatsApp. Сообщение может содержать максимум 1000 буквенных/цифровых символов, в том числе пробелы.
1.9. «Сообщение» – SMS-сообщение, WhatsApp-сообщение.

1.10. «СПАМ» – рассылка Сообщений рекламного характера, осуществленная без предварительного согласия Абонентов или адресатов, а также рассылка, вводящая Абонентов или адресатов в заблуждение относительно содержания Сообщений или их отправителя.
1.11. «Имя отправителя» – цифро-буквенная подпись, используемая при отправке Сообщения на Мобильный терминал Абонента.

1.12. «Сервис оправки сообщений» (далее также – «Сервис») – программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий реализацию Услуг, предусмотренных настоящим Договором. Сервис позволяет обрабатывать Сообщения, в том числе хранить их до момента отправки, отправлять Операторам связи для последующей доставки Абонентам.
1.13. «Тарифы» – размещенная в Личном кабинете ЭвоБонус стоимость отправки Сообщений.

1.14. «Личный кабинет ЭвоБонус» (далее – Личный кабинет) – многофункциональный виртуальный рабочий стол Заказчика, находящийся по адресу https://admin.evobonus.ru, доступ Заказчика к которому осуществляется после авторизации – ввода логина и пароля, известных только Заказчику. В пределах Личного кабинета ЭвоБонус Заказчик производит настройку параметров программы лояльности «ЭвоБонус»; создает бонусные карты, настраивает правила смены карт; регистрирует рабочие места кассиров; получает доступ к истории операций по картам лояльности и сформированной клиентской базе в ходе оказания Услуги; формирует отчеты; контролирует финансовую сторону расчетов; выставляет счета для оплаты Услуги.

1.15. «Виртуальный счет» – программное приложение Сервиса для автоматического учета поступления и расходования денежных средств в Личном кабинете.
1.16. «Баланс виртуального счета» – величина, выраженная в рублях Российской Федерации, определяемая расчетным путем, на основании данных Виртуального счета Заказчика, как разность между стоимостью потребленных Заказчиком услуг и произведенной Заказчиком оплаты.

1.17. «Отчетный период» – период времени, равный одному календарному месяцу, за который определяется фактически полученный и оплачиваемый Заказчиком объем оказанных Исполнителем услуг.

1.18. «Адрес Исполнителя» - адрес электронной почты Исполнителя ___________, используемый Исполнителем в процессе исполнения условий настоящего Договора. Настоящий адрес используется Исполнителем для обмена значимой информацией в рамках настоящего Договора.

1.19. «Адрес Заказчика» - адрес электронной почты Заказчика, указываемый Заказчиком при регистрации в Личном кабинете и используемый Заказчиком в процессе исполнения условий настоящего Договора. Настоящий адрес используется Заказчиком для обмена значимой информацией в рамках настоящего Договора.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


2.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги доступа к Сервису для самостоятельной отправки Заказчиком Сообщений Абонентам (далее по тексту - «Услуги»).

2.2. Заказчик вправе использовать Сервис в целях отправки Сообщений Абонентам по действующим Тарифам.

2.3. При использовании Сервиса Заказчик самостоятельно, без участия Исполнителя, формирует базу телефонных номеров Абонентов для рассылки Сообщений, определяет содержание Сообщений, производит набор текста и размещение графических изображений, осуществляет рассылку Сообщений Абонентам в соответствии с требованиями законодательства и условиями настоящего Договора.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и действующими Тарифами.

3.1.2. При поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя за Услуги по настоящему Договору зачислить полученную сумму на Виртуальный счет Заказчика.
3.1.3. Обеспечить работоспособность Сервиса в течение срока действия настоящего Договора, за исключением случаев проведения плановых профилактических работ, а также в случае возникновения аварийных ситуаций, проблем с электропитанием, пожаром, террористическим актом и другими обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых Исполнитель не мог предусмотреть и/или предотвратить.

3.1.4. Отображать в Личном кабинете Заказчика информацию о перечне Услуг, Тарифах, состоянии личного Виртуального счета.


3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Использовать Сервис строго в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.2. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при исполнении настоящего Договора в отношении использования Услуг, требования законодательства других стран, в которые выполняется рассылка Сообщений, а также норм международного права в случае его применения. При этом, Заказчик гарантирует, что все отправляемые посредством Сервиса Сообщения, не нарушают законодательство РФ, в том числе законодательство о персональных данных, о рекламе, о защите конкуренции и об интеллектуальных правах.

3.2.3. В обязательном порядке получить от Абонентов, и иных адресатов Сообщений, согласие на получение ими Сообщений, использование их абонентских номеров а также их персональных данных для целей отправки и доставки Сообщений (далее по тексту - «Согласие»), выраженное посредством совершения ими действий, однозначно идентифицирующих этих Абонентов и позволяющее достоверно установить их волеизъявление на получение Сообщений. Согласие должно в обязательном порядке содержать абонентский номер, по которому Абонент дал Согласие на получение Сообщений. Заказчик гарантирует наличие и предоставление по первому требованию Исполнителя, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения указанного требования, в форме, которая может быть предъявлена в качестве доказательства наличия, юридически значимого, информированного и добровольного Согласия Абонентов на:

● обработку, в том числе с использованием средств автоматизации, включая, но не ограничиваясь, сбор, получение, хранение, передачу третьим лицам, изменение, их персональных данных всеми способами, необходимыми для исполнения настоящего Договора;
● получение сообщений рекламного, информационного, маркетингового или любого другого характера, отправляемых Заказчиком посредством Сервиса.

3.2.4. Довести до сведения Абонентов, получающих Сообщения, информацию о возможности и способе, с помощью которого они могут отказаться от дальнейшего получения Сообщений, отправляемых Заказчиком.

3.2.5. В случае отзыва Абонентом (равно как любым иным адресатом) Согласия, либо отказа Абонента получать Сообщения, незамедлительно прекратить размещение Сообщений посредством Сервиса.

3.2.6. Не использовать подключение к Сервису:



● для рассылки СПАМа;

● для выполнения запросов, которые могут привести к нарушению работоспособности Сервиса;
● для передачи Сообщений, содержащих нецензурные слова и выражения (на любом языке), либо слова им созвучные (орфоэпические); Сообщений оскорбительного или клеветнического характера; разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, побуждающих к совершению противоправных действий и/или призывающих к насилию и жестокости; порнографической или другой предосудительной направленности;
● для передачи Сообщений, которые не соответствуют требованиям законодательства РФ о рекламе, в том числе содержащих рекламу алкогольной продукции; рекламу пива и напитков, изготавливаемых на его основе; рекламу табака, табачных изделий и курительных принадлежностей; рекламу предметов, изъятых из оборота, или ограниченного оборота; рекламу основанных на риске игр, пари; рекламу, связанную с привлечением денежных средств участников долевого строительства; рекламу ценных бумаг, биржевых операций, недобросовестную, недостоверную рекламу/информацию, вводящую потребителей в заблуждение;
● для передачи Сообщений, содержащих политическую агитацию;

● для передачи Сообщений, которые используются для распространения вредоносного программного обеспечения;

● для передачи Сообщений, содержащих угрозы любого характера, в том числе угрозы применения насилия, причинения имущественного ущерба и других неблагоприятных последствий;
● для передачи Сообщений, вводящих Абонентов или адресатов в заблуждение, например, отправленных от чужого имени или сообщающих ложную информацию;
● для передачи Сообщений, которые могут нанести ущерб деловой репутации Исполнителя.
3.2.7. В случае, если Сообщения, отправляемые Заказчиком посредством Сервиса в рамках настоящего Договора, подлежат маркировке в соответствии с требованиями действующего законодательства (в том числе в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью и развитию») Заказчик обязан обеспечить маркировку указанных Сообщений в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3.2.8. Своевременно, в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оплачивать Услуги Исполнителя.


3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Прекратить или приостановить оказание Услуг и блокировать доступ Заказчика к Сервису при нарушении последним любого из своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. В одностороннем порядке изменить стоимость Услуг, предусмотренную настоящим Договором, принцип работы, а также другие функции, предоставляемые Заказчику при использовании Сервиса, предварительно уведомив Заказчика, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до вступления в силу указанных изменений разместив указанную информацию в Личном кабинете. В случае изменения тарифов для Исполнителя со стороны Оператора/Операторов, Исполнитель вправе, без предварительного уведомления Заказчика, изменить действующие Тарифы, известив об этом Заказчика вышеуказанным способом. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться Услугами, новые Тарифы считаются принятыми Заказчиком. Если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу новых Тарифов направляет на Адрес Заказчика соответствующее уведомление и прекращает пользоваться Услугами. В этом случае Исполнитель признает настоящий Договор расторгнутым и блокирует доступ Заказчика к Сервису.
3.3.3. Поручить оказание услуг третьим лицам.


3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и действующими Тарифами.

3.4.2. Получать в Личном кабинете информацию о перечне Услуг, Тарифах, состоянии Виртуального счета Заказчика.




4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с действующими Тарифами.

4.2. Оплата по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.3. Оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору производится любым из способов, указанных в Личном кабинете, в порядке предоплаты. Оплата услуг по рассылке WhatsApp-сообщений осуществляется исключительно с использованием сервиса ООО НКО «Юмани».

4.4. Оплата за все Услуги, предоставляемые Заказчику, осуществляется в рублях РФ. Баланс виртуального счета в Личном кабинете отображается в бонусах (1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации).

4.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в силу применения им упрощенной системы налогообложения.
4.7. При положительном Балансе Виртуального счета Заказчика, Заказчик имеет право на частичный или полный возврат денежных средств, внесенных в качестве аванса по настоящему Договору. Для возврата денежных средств Заказчик обращается, со своего Адреса, на Адрес Исполнителя, с приложением скан-копии подписанного заявления о возврате денежных средств и документа, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя (скан-копия чека или платежного поручения).

4.8. Ежемесячно, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода, Исполнитель, размещает в Личном кабинете Акт об оказании услуг. Оригиналы актов направляются Заказчику по его запросу, сделанному на адрес электронной почты info@evobonus.ru.

4.9. В случае, если Заказчик не выдвигает письменных возражений против Акта об оказании услуг, размещенного в Личном кабинете, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента публикации Акта об оказании услуг в Личном кабинете, Акт об оказанных услугах считается принятым и подписанным Заказчиком.


5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Все условия настоящего Договора, а также любая информация и данные, полученные Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда доведение такой информации до сведения компетентных органов является обязательным по закону.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством РФ и настоящим Договором. услуг;
6.2. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме все убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), причиненный действиями Заказчика, а также действиями, событиями и/или обстоятельствами, вызванными действиями Заказчика. Заказчик обязуется урегулировать своими силами и за свой счет, без привлечения Исполнителя, все требования, претензии и/или иски третьих лиц и/или органов государственной власти. Всю юридическую и финансовую ответственность за претензии, выставленные Исполнителю третьими лицами, несет Заказчик, в том числе Заказчик возмещает Исполнителю штрафы, наложенные Оператором связи и/или иными уполномоченными органами. Заказчик обязуется возместить в полном объеме суммы неустоек, штрафов и/или пеней, наложенных на Исполнителя в результате нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору.
6.3. В случае, если Заказчик прекращает пользоваться Услугами или расторгает настоящий Договор, это не освобождает Заказчика от оплаты Исполнителю любой задолженности и/или штрафной неустойки по настоящему Договору (при наличии).

6.4. Ответственность за содержание Сообщений несет Заказчик. В рамках настоящего Договора Исполнитель обеспечивает доступ к Сервису для отправки Сообщений в их неизменном содержании и объеме и не влияет на содержание Сообщений Заказчика, в связи с чем ответственность за включение в Сообщения сведений и данных, противоречащих действующему законодательству, возлагается на Заказчика. Принимая настоящий Договор, 3аказчик безусловно соглашается с тем, что не Исполнитель, а именно Заказчик является единственным составителем, инициатором и отправителем всех Сообщений, отправляемых в рамках настоящего Договора, то есть в случае, если Сообщение является рекламой или будет признан рекламный характер соответствующего Сообщения, именно Заказчик является рекламодателем и рекламораспространителем соответствующих материалов, именно Заказчик определяет конечных получателей (Абонентов), а Исполнитель создает техническую возможность для отправки (распространения), доставки Сообщений посредством определенной совокупности технического оборудования и программного обеспечения. Заказчик признает, что в случае возбуждения любого рода дел в отношении Исполнителя в связи с нарушением норм действующего законодательства, допущенных в результате отправки (рассылки) и доставки Сообщений, отправляемых Заказчиком в рамках настоящего Договора, надлежащим ответственным лицом является Заказчик.

6.5. В случае использования Сервиса третьими лицами и/или в интересах третьих лиц, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере, равном тройной стоимости Услуг в календарные месяц(ы) соответствующего использования.
6.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных разделами 3 и 7 настоящего Договора, равно как непредоставления Заказчиком в указанный Исполнителем срок каких-либо данных, материалов, либо информации, запрашиваемых Исполнителем в связи с запросом органов государственной власти и/или претензий третьих лиц, Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к Сервису и взыскать с Заказчика штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого невыполнения.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в случае исполнения решений, предписаний или других обязательных указаний органов государственной власти и иных регулирующих органов, затрагивающих предмет настоящего Договора.

6.8. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.9. Заказчик возмещает Исполнителю указанные в разделе 6 настоящего Договора убытки, ущерб, суммы неустоек, штрафов и/или пеней в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с даты отправки c Адреса Исполнителя на Адрес Заказчика письменного требования Исполнителя об их возмещении.


7. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН В СЛУЧАЕ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ


7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде на Адрес Исполнителя в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.

7.2. В случае получения Исполнителем обращения, претензии, жалобы, предписания по поводу содержания Сообщений, передаваемых Заказчиком при использовании Сервиса, если такое обращение поступило от Абонента, Оператора, либо иных заинтересованных лиц (далее - «Обращение»), либо поступления Исполнителю информации о нарушении Заказчиком п. 3.2 настоящего Договора, Исполнитель незамедлительно передает поступившую информацию Заказчику, который в свою очередь, в срок не более 2 (двух) рабочих дней проводит проверку обоснованности Обращения и направляет на Адрес Исполнителя официальный ответ по данному Обращению, с приложением скан-копий необходимых документов. До момента получения от Заказчика ответа по указанному Обращению, Исполнитель вправе предпринять следующие временные ограничительные меры, с целью минимизации возможного ущерба, вызванного указанным Обращением:
● потребовать от Заказчика незамедлительной остановки передачи Сообщений, нарушающих любой из пунктов настоящего Договора;

● блокировать Заказчику доступ к Сервису.

7.3. С целью ускорения проверки обоснованности Обращений и повышения объективности информации, Стороны обязуются, в минимально возможные сроки, предоставлять друг другу необходимые сведения и материалы (содержание, точное время и направления, по которым производилась передача нежелательных Сообщений, откуда поступило обращение, его характер и т.п.).

7.4. В случае обнаружения нарушений, указанных в обращении Абонента, либо иного заинтересованного лица, Заказчик предпринимает все меры по незамедлительному устранению нарушений.

7.5. Ограничительные меры, принятые Исполнителем в связи с поступлением в его адрес Обращения, снимаются после устранения нарушения, если таковое было выявлено, либо после подтверждения того, что факт нарушения отсутствовал.

7.6. В случае, если в соответствии с результатами проверки информация о нарушении подтверждена, Заказчик обязуется предпринять все меры по незамедлительному устранению нарушения, а Исполнитель по своему усмотрению вправе незамедлительно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив Заказчику соответствующее уведомление на Адрес Заказчика, и взыскав с Заказчика ущерб согласно разделу 6 настоящего Договора.

7.7. Все споры между Сторонами в рамках настоящего Договора и/или в связи с ним подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения Сторонами соглашения путем переговоров спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение 1 (одного) календарного года.

8.2. Договор пролонгируется на тех же самых условиях, без дополнительного письменного соглашения, на каждый следующий годовой период в случае, если ни одна из Сторон за один месяц до окончания срока действия Договора письменно не проинформирует другую Сторону о прекращении действия Договора.

8.3. Настоящий Договор, может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий оплаты, предоставляемых ему Услуг.

8.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора при условии осуществления окончательного взаиморасчета с Исполнителем и уведомив Исполнителя о принятом решении прекратить использование Сервиса и произвести расторжения договора по средствам направления электронного письма на адрес info@evobonus.ru

8.5. Заказчик вправе получить возврат остатка авансового платежа после расторжения договора в безналичном порядке. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Заказчика не производится.

8.6. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке, при наступлении обстоятельств, предусмотренных п. 7.6 настоящего Договора.

10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ООО "СМАРТ СОФТ ТЕХНОЛОДЖИ"
Юр. Адрес: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 35 стр. 1, ком. 3
Фактический адрес: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 35 стр. 1, ком. 3
Почтовый адрес: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 35 стр. 1, ком. 3
E-mail: info@evobonus.ru
ИНН/КПП: 9724073930/772401001
Р/с: 40702810438000297107
Банк: Московский Банк ПАО Сбербанк
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225